2018-03-19 14:57:29
ШЕРЕМЕТЬЕВО ПРИЗНАН ЛУЧШИМ В СВОЕЙ КАТЕГОРИИ ЕВРОПЕЙСКИМ АЭРОПОРТОМ
25
ШЕРЕМЕТЬЕВО ПРИЗНАН ЛУЧШИМ В СВОЕЙ КАТЕГОРИИ ЕВРОПЕЙСКИМ АЭРОПОРТОМ
Международный Совет Аэропортов (ACI) объявил победителей премии Airport Service Quality (ASQ) Awards. Программа ASQ объединяет аэропорты по всему миру, общий пассажиропоток которых составляет половину из 7,7 миллиарда авиапутешественников. Среди участников программы Международный аэропорт Шереметьево назван лучшим в Европе в категории аэропортов с пассажиропотоком 25-40 млн пассажиров в год.
В другой номинации – свыше 2 миллионов пассажиров в год – лучшим признан аэропорт Сочи. Шереметьево делит второе место с аэропортами Мальты и Порто (Португалия).
ASQ – единственная всемирная программа опроса пассажиров в аэропорту в день их путешествия. Каждый год в рамках программы опрашивается более 600 тыс. пассажиров на 42 языках в 84 странах. В 2017 году пассажиры оценивали 343 аэропорта во всем мире по 34 ключевым сервисным параметрам, основные из которых — транспортная доступность, регистрация пассажиров и багажа, безопасность, вежливость персонала, навигация и атмосфера в аэропорту, пункты питания и розничной торговли и др.
Источники: http://www.aci.aero/Customer-Experience-ASQ/ASQ-Awards/Current-Winners/Best-Airport-by-Size-and-Region/Europe; http://www.aci.aero/Customer-Experience-ASQ/ASQ-Awards/Current-Winners/Best-Airport-By-Region/Europe; https://aviado.ru/news/airports/20180307/58432.
Международный Совет Аэропортов (ACI) объявил победителей премии Airport Service Quality (ASQ) Awards. Программа ASQ объединяет аэропорты по всему миру, общий пассажиропоток которых составляет половину из 7,7 миллиарда авиапутешественников. Среди участников программы Международный аэропорт Шереметьево назван лучшим в Европе в категории аэропортов с пассажиропотоком 25-40 млн пассажиров в год.
В другой номинации – свыше 2 миллионов пассажиров в год – лучшим признан аэропорт Сочи. Шереметьево делит второе место с аэропортами Мальты и Порто (Португалия).
ASQ – единственная всемирная программа опроса пассажиров в аэропорту в день их путешествия. Каждый год в рамках программы опрашивается более 600 тыс. пассажиров на 42 языках в 84 странах. В 2017 году пассажиры оценивали 343 аэропорта во всем мире по 34 ключевым сервисным параметрам, основные из которых — транспортная доступность, регистрация пассажиров и багажа, безопасность, вежливость персонала, навигация и атмосфера в аэропорту, пункты питания и розничной торговли и др.
Источники: http://www.aci.aero/Customer-Experience-ASQ/ASQ-Awards/Current-Winners/Best-Airport-by-Size-and-Region/Europe; http://www.aci.aero/Customer-Experience-ASQ/ASQ-Awards/Current-Winners/Best-Airport-By-Region/Europe; https://aviado.ru/news/airports/20180307/58432.
